欧易交易所作为知名的数字资产交易平台，为了保障交易安全与合规，偶尔会出现冻结账户的情况。造成账户被冻结的原因可能包括但不限于以下几个方面：

1. 安全风险：账户被认为存在安全隐患或受到未经授权的访问，为了保护用户资产安全，交易所会采取冻结措施。

2. 合规要求：若账户涉嫌违反法律法规或平台规定，交易所有权根据相关规定冻结账户，以确保交易活动合规进行。

对于账户被冻结的用户，应首先冷静分析自身操作是否符合交易所规定，并通过以下方法处理账户冻结问题：

1. 联系客服：第一时间与交易所客服联系，了解账户被冻结的具体原因，协助进行相关信息核实。

2. 提供证明：如账户被冻结属实误会，用户可以主动提供相关证据证明其合法操作行为，以加快账户解冻过程。

3. 遵守规定：在账户解冻过程中，用户需积极配合交易所的调查，并承诺遵守平台规定，以维护交易所的正常秩序和用户利益。

总之，欧易交易所冻结账户是出于对交易安全和合规的考虑，用户应理性对待并积极配合解冻流程，同时加强个人信息保护和账户安全意识，共同维护数字资产交易生态的良好秩序。