尊敬的用户您好，我们发现由于欧易OKX交易平台存在被冻结的情况。引发该问题的原因主要有以下几点：首先，可能是由于平台违规操作、安全风险或监管部门介入等原因导致了交易被冻结；其次，也可能是平台技术故障或系统升级等问题引发了交易异常。面对这一情况，我们建议采取以下几项应对措施：

1.第一时间联系平台客服：用户在发现交易被冻结后，应立即联系平台官方客服，了解具体原因并寻求帮助解决问题。

2.保持耐心等待：有时候交易被冻结可能只是暂时性的问题，用户需要保持耐心等待平台解决。

3.核对交易记录：用户可以核对自己的交易记录，确保没有出现异常操作或被恶意攻击导致的冻结情况。

4.遵守平台规定：在使用交易平台时，用户需遵守平台规定，避免触犯相关规则而导致交易被冻结的情况发生。

总之，在遭遇欧易OKX交易被冻结的情况时，用户需保持沟通与耐心，积极配合平台处理。同时，加强对交易平台操作流程及规定的了解，可以有效预防类似问题的再次发生。希望以上建议能为您解决问题，谢谢。